Sanglecao.com cung cấp sản phẩm đến khách hàng trên phạm vi toàn quốc thông qua website sanglecao.com. Việc cung cấp hàng hóa được thực hiện khi khách hàng hoàn tất việc đặt hàng, cung cấp đầy đủ thông tin giao nhận và tuân thủ các điều khoản, điều kiện giao dịch của website.
- Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền
- Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại
- Chính sách giá
Việc cung cấp hàng hóa có thể bị hạn chế hoặc tạm ngừng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm tạm thời hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.
- Khách hàng cung cấp thông tin đặt hàng không đầy đủ, không chính xác hoặc không thể xác minh.
- Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển hoặc không thể giao hàng do điều kiện khách quan.
- Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, giả mạo, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng của website.
- Xảy ra các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố kỹ thuật, gián đoạn hệ thống hoặc các nguyên nhân khách quan khác làm ảnh hưởng đến việc cung cấp hàng hóa.
Đối với các sản phẩm được bán theo chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc quà tặng kèm, việc cung cấp sẽ tuân theo điều kiện và thể lệ của từng chương trình được công bố trên website.
Trong trường hợp không thể cung cấp hàng hóa theo đơn đặt hàng, Sanglecao.com sẽ chủ động thông báo cho khách hàng và thống nhất phương án xử lý như đổi sang sản phẩm tương đương, gia hạn thời gian giao hàng hoặc hủy đơn hàng và hoàn tiền (nếu khách hàng đã thanh toán).
Ngoài các trường hợp nêu trên, Sanglecao.com không áp dụng bất kỳ điều kiện hoặc hạn chế đặc biệt nào khác đối với việc cung cấp hàng hóa trên nền tảng. Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật công khai trên website theo quy định của pháp luật Việt Nam.



